LOCATION

인천광역시 연수구 송도과학로 16번길 13-33(송도동 173-4)

13-33, Songdogwahak-ro 16beon-gil. Yeonsu-gu, Incheon, Korea

CONTACT US

대표번호 (032) 815-1741

고객상담실: 1577-3347

자주 묻는 질문

히포라이트 제품은 어디서 구입할 수 있나요?

히포라이트 제품은 지정 대리점을 통해서 구입하실 수 있습니다.

구입과 관련된 문의는 (032) 815-1741로 문의 하시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

히포라이트는 램프만 생산하나요?

히포라이트는 램프를 비롯한 등기구를 생산하고 있습니다. 다양하고 실용적인 등기구 보급을 위해 노력하고 있습니다.

제품이 고장이 난 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?

저희 히포라이트는 제품 고장 시 A/S를 택배로 진행해 드리고 있습니다. 제품 A/S 관련 문의는 (032) 815-1741 연결 후 내선번호 7번으로 문의하시면 안내를 도와드리고 있습니다.

제조일로부터 1년 이내 제품의 경우 무상으로 진행되고 있으며 그 외 등기구의 변경, 개조 및 전자회로를 변경하여 문제 발생 시 A/S 및 보상 처리가 불가능 합니다.

안정기의 역할은 무엇인가요?

안정기는 램프 전류를 제한하여 방전의 안전성을 확보하는 것과 램프의 시도를 보조하는 역할을 합니다..
형광램프에 가해지는 전압(램프전압)은 램프전류가 증가하면 반대로 감소한다는 성질(주의특성)을 가지고 있습니다.
이러한 부하를 단독으로 전원에 접속하면 전류가 무제한으로 증가하여 결국에는 형광램프가 파괴되어 버립니다.

즉 안정기는 이 전류 증가를 방지하는 역할을 하고 있으며, 장기적으로 안정된 방전을 할 수 있는 것 입니다.

LED 등기구의 반불현상?

LED 등기구나 전구는 반도체인 LED 소자를 이용하여 구성되어 있습니다.

이 LED는 아주 낮은직류 전압에서 구동하므로 외부의 전원여건이 변화하면 반불현상이 일어날 수 있습니다.

1. 벽스위치 문제인 경우

· 네온이나 LED가 내장된 벽스위치는 내장된 램프를 점등시키기 위해 스위치를 소등해도 일정전압이 인가되므로 반불현상이 일어납니다.

· 벽스위치를 교환하시기 바랍니다.

2. 전원라인이 잘못된 결선인 경우

· 전등라인과 스위치라인의 결선이 뒤바뀐 경우에는 스위치를 소등해도 전등라인에 일정전압이 인가되므로 반불현상이 일어납니다.

· 배전반에서 전등라인의 결선을 바꾸시기 바랍니다.

3. 누전의 경우

· 누전의 원인을 제거하고 사용하십시오. 한국전기안전공사에 신청하시면 누전체크를 받을 수 있습니다.

LED 등기구의 깜박거림은?

LED 등기구는 반도체인 LED를 광원으로하는 조명기구입니다. LED는 아주 낮은 전압으로 구동하므로 외부의 전압변화에 민감할 수 있습니다.

LED 등기구가 간헐적 또는 불규칙적인 간격으로 가끔씩 깜박이는 현상은 외부의 전압변동이나 써지에 의해서 순간적으로 깜박이는 현상입니다.

이러한 깜박임은 LED 등기구의 불량이나 문제에 의한 것이 아니기 때문에 안심하시고 사용하시기 바랍니다.

안정기 내장형 램프란?

긴 형광램프를 작게 구부려 접어서 소형화하고 안정기도 내장시키고 나사식 베이스(E26/25)를 붙인 일반 백열전구의 기구에도 그대로 사용 할 수 있는 형광램프입니다.
같은 밝기의 전구에 비하면 전기료가 싸고, 수명이 긴 절약형 램프를 말합니다.

콤팩트형(PL) 형광램프란?

형광램프의 유리관을 U자형으로 구부리거나 혹은 두 개의 유리관을 접합시켜 소형화한 형광램프입니다.
전구등에 비하면 휠씬 고효율 장수명 입니다. 램프 광색에는 보다 자연적인 발광색으로 차분한 분위기의 전구색, 상쾌한 분위기를 만드는 주백색 등 용도에 따라 광색을 변경하고 있습니다.
간편하고 경제적이며 패션 등도 뛰어나며 펜단트, 브라켓, 다운라이트 등의 용도로 다양하게 사용할 수 있습니다.

형광램프를 교환하려고 하는데 적당한 시기는?

가정에서 형광램프의 교환시기를 램프가 점등되지 않을 때까지라고 생각하지만 그것은 잘못된 생각입니다.
일반적으로 적정 효율성을 유지하는 수명의 70% 사용까지를 교환 시기로 보고 있습니다. 가정에서 경제적 교환 시기는 사용조건이 가지각색이어서 획일적인 경제적 교환 시간을 산정 하기는 곤란하지만 가정에서 20W 백색 형광램프가 약 6,000시간으로 보통 1~1.5년 주기로 교환하면 좋고, 안정기내장형램프는 약 10,000시간으로 1.5~2.5년 주기로 교환하면 좋습니다.

그러나 이 경제적 교환 시간은 전압의 변동이나 빈번한 점멸 등에 따라 단축될 수 있습니다.